- Écrivez-nous à hello@cubebackgammon.com. Précisez le modèle de votre iPhone et le numéro de version affiché en bas de l’écran d’accueil de l’application.
- Votre progression est enregistrée sur votre téléphone. Connectez-vous avec Apple pour la sauvegarder et la retrouver sur un autre iPhone.
- Vous gardez la main : exportez vos données ou supprimez votre compte depuis les Paramètres de l’application, à tout moment.
1.Nous contacter
Écrivez à hello@cubebackgammon.com quel que soit le sujet : un bug, une question sur une position, une suggestion ou une demande concernant vos données personnelles. Si quelque chose vous semble anormal, une capture d’écran nous aide beaucoup. Nous lisons tous les messages.
2.Changer d’iPhone
Les leçons, les énigmes, l’Aventure et les parties contre le coach sont enregistrées sur votre téléphone. Pour les retrouver sur votre nouveau téléphone, ouvrez d’abord Paramètres, Compte et cloud sur l’ancien et connectez-vous avec Apple. Connectez-vous ensuite avec le même compte Apple sur le nouveau. Votre progression vous suit, et si les deux téléphones en ont une, elles sont combinées plutôt qu’écrasées.
Si vous ne vous êtes jamais connecté, votre progression reste uniquement sur l’ancien téléphone, et elle disparaît si vous supprimez l’application.
3.Parties en ligne
Pour jouer en ligne, il vous faut un compte (connexion avec Apple). Si la connexion est coupée pendant une partie, l’application continue d’essayer et se reconnecte dès que votre téléphone retrouve le réseau. Chaque lien d’invitation n’est valable que pour un seul ami : si quelqu’un a déjà pris la place, demandez une nouvelle invitation.
4.Exporter ou supprimer votre compte
Dans Paramètres, Compte et cloud, choisissez Exporter mes données pour obtenir un fichier contenant tout ce que nous conservons pour votre compte, ou Supprimer le compte et les données cloud pour l’effacer. Lors de la suppression, l’application demande aussi à Apple de révoquer son autorisation « Se connecter avec Apple ». Si cela ne peut pas être confirmé, l’application vous explique comment retirer Cube Backgammon dans les réglages de votre compte Apple. La politique de confidentialité détaille précisément ce qui est supprimé.
5.Langue
L’application est disponible en français et en anglais. Vous pouvez changer de langue à tout moment dans Paramètres, Langue.
6.Plus de réponses
La FAQ répond à vos questions sur le coach, les plateaux, le classement et le videau.